1. Geltungsbereich
Diese AGB regeln das Verhältnis zwischen der MosaOS GmbH («Anbieter», «wir») und ihren Kundinnen und Kunden («Kunde», «du») bei der Nutzung der Software-as-a-Service-Plattform MosaOS. Mit der Registrierung akzeptierst du diese AGB.
2. Leistungen
Wir stellen MosaOS als webbasierte Plattform zur Verfügung. Die konkreten Funktionen ergeben sich aus dem gewählten Basis-Paket und den zusätzlich gebuchten Modulen. Wir bemühen uns um eine Verfügbarkeit von 99,5% im Jahresmittel, ausgenommen geplante Wartungsfenster.
3. Vertragslaufzeit und Kündigung
Das Abonnement läuft monatlich. Du kannst es jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündigen — direkt im Account, ohne Begründung. Bezahlte Beträge für den laufenden Monat werden nicht zurückerstattet.
4. Testphase
Die erste Nutzung beinhaltet 14 Tage gratis. Ohne aktive Buchung eines Abos läuft der Account nach 14 Tagen aus. Es ist keine Kreditkarte erforderlich.
5. Preise und Zahlung
Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) zuzüglich allfälliger gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus per Kreditkarte oder Lastschrift. Preiserhöhungen werden 30 Tage im Voraus angekündigt.
6. Pflichten des Kunden
Du sorgst dafür, dass Zugangsdaten geheim bleiben, deine Mitarbeitenden die Plattform sachgerecht nutzen und keine Inhalte verarbeitet werden, die gegen geltendes Recht verstoßen. Du bleibst Verantwortlicher für die in MosaOS gespeicherten Daten im Sinne des Datenschutzrechts.
7. Datenschutz und Datensicherheit
Wir verarbeiten Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung. Die Daten werden in Rechenzentren innerhalb der EU (Region Irland) gehostet. Bei Vertragsende exportieren wir auf Wunsch alle Daten und löschen sie 30 Tage nach Ende.
8. Verfügbarkeit und Wartung
Geplante Wartungen kündigen wir mindestens 48 Stunden vorher an und legen sie nach Möglichkeit außerhalb der Bürozeiten. Ungeplante Ausfälle versuchen wir so schnell wie möglich zu beheben.
9. Haftung
Wir haften für Schäden, die aus grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz resultieren. Die Haftung ist auf den Betrag der in den letzten 12 Monaten gezahlten Abogebühren begrenzt. Für entgangenen Gewinn oder Folgeschäden haften wir nicht.
10. Änderungen der AGB
Wir können diese AGB anpassen. Änderungen werden 30 Tage im Voraus per E-Mail mitgeteilt. Widersprichst du nicht innerhalb dieser Frist, gelten die neuen Bedingungen.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Aarau.